Tranvía de Parla ha publicado su Memoria Anual 2024, un documento que recoge los principales datos operativos, financieros y de satisfacción del servicio durante el último año.
Cifras clave:
- Más de 7 millones de pasajeros transportados y un índice de puntualidad del 97%.
- Una valoración de 8,72 sobre 10 en satisfacción del cliente.
- Implementación de medidas de eficiencia energética, como el cambio a iluminación LED.
- Más de 2000 horas de formación impartidas a los empleados.
Además, la memoria recoge las acciones realizadas en comunicación y sensibilización, como la Guía del Buen Usuario o la Campaña para Adolescentes. También destaca la renovación de la certificación en estándares de calidad y seguridad como son ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Con esta publicación, Tranvía de Parla reafirma su compromiso con la transparencia y la mejora continua del servicio