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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE “VIAPARLA.COM”
Responsable del tratamiento	TRANVÍA DE PARLA, S.A. (en adelante, “TdP”), con CIF A-84385004, y domicilio sito en Camino de la Cantueña, 2, CP 28982 de Parla (Madrid).
Finalidades / Legitimaciones	Gestión de la relación con los Usuarios de Viaparla.com (el “Portal”)	RGPD: 6.1 a) Consentimiento prestado por el Usuario (incluyendo una acción clara afirmativa, al dirigirse el Usuario por sí mismo a TdP). Podrá retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a concesionesPD@fcc.es en el que se identifique claramente Ud. y su solicitud.
	Gestión de solicitudes, sugerencias/ideas de innovación/propuestas, felicitaciones (opiniones de usuarios/viajeros) o consultas sobre Servicios de TdP iniciadas a través del Portal Viaparla.com
	Gestión de reclamaciones de objetos perdidos informadas a través del Portal Viaparla.com	RGPD: 6.1 b) Gestión de acciones derivadas de la relación contractual como Usuarios de los Servicios de TdP. La gestión de incidencias y de objetos perdidos podrá realizarse por terceros no usuarios de los Servicios de TdP. En tal caso, el tratamiento de información personal se llevará a cabo como consecuencia de un consentimiento del/la titular de datos informante al hacerlo mediante la clara acción afirmativa de solicitar que TdP ejecute dicha gestión.
	Gestión de sanciones/denuncias en el marco del uso de los Servicios de TdP
	Gestión de incidencias informadas a través del Portal Viaparla.com
	Gestión de facturas de servicios de TdP solicitadas a través del Portal Viaparla.com
	Gestión de “Publicidad en los Tranvías” para dar a conocer un negocio insertando publicidad en TdP	RGPD: 6.1 b) Gestión de acciones precontractuales con intención de que se conviertan en relación contractual.
Tipología de datos	Datos identificativos, datos de contacto, (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, etc.), así como todos aquellos facilitados por el Usuario a través de formulario de Contacto o del resto de vías de entrada de información del Portal o del envío de correos electrónicos a TdP. Asimismo, la imagen en publicaciones y notas de prensa incluidas en el Portal Viaparla.com, en aquellos casos en que exista legitimación suficiente. El Usuario garantiza la exactitud y veracidad de los datos personales facilitados, y se compromete a comunicar a TdP cualquier variación que se produzca en los mismos en el marco de cualquier tratamiento iniciado a través de Viaparla.com.
Origen de los datos	Son facilitados directamente por el Usuario (sean propios o relativos a terceros), salvo los recabados mediante Cookies, informados en la “Política de Cookies” de Viaparla.com
Conservación de datos	Los datos personales proporcionados se conservarán mientras i) se mantenga la relación contractual, ii) no se solicite su supresión por el Usuario y/o iii) sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, durante los plazos de prescripción de acciones correspondientes. Si el Usuario ejercita los derechos de supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
Destinatarios de cesiones	TdP podrá comunicar sus datos, exclusivamente para las finalidades indicadas en esta Política, al Consorcio Regional de Transportes de Madrid.
Ejercicios de derechos de los titulares de datos	Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, de limitación y oposición al tratamiento, retirar el consentimiento prestado (en su caso), así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan. Para ello, se deberá remitir comunicación por escrito a la dirección postal indicada del Responsable del Tratamiento o a través de concesionesPD@fcc.es, identificándose debidamente e indicando claramente el derecho que desea ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos o precisa mayor información sobre el tratamiento, puede contactar directamente concesionesPD@fcc.es. Si, aun así, no está conforme con la respuesta, en todo caso podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Datos personales de terceros	En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de esta Política de Privacidad y que cuenta con la legitimación suficiente para facilitar sus datos a TdP con las finalidades señaladas. Igualmente, garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.