De la misma manera que nos interesa saber las opiniones del servicio ofertado de nuestros usuarios, también nos interesa saber las opiniones de nuestros Proveedores y Administración. Para poder trabajar la mejora continua, la valoración de las partes interesadas se convierte en fundamental.
Los resultados obtenidos en la encuesta realizada a la Administración y a los Proveedores han sido muy satisfactorios, reflejando el buen trabajo realizado por nuestros compañeros. Tranvía de Parla ha sido valorado por la Administración con un 4,3 sobre 5, habiendo mejorado notablemente respecto al 2021 cuando obtuvimos una valoración de 3,64 sobre 5.
En cuanto a los proveedores, los resultados han sido notoriamente sobresalientes, tanto en el incremento de la participación, pasando de un 22% a un 38%, como la puntuación obtenida, de 4,9 sobre 5.
Unos resultados muy positivos que reflejan el gran compromiso diario de nuestro equipo de Tranvía de Parla.